LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Ketika anda membuka akaun di bata123, kami mengumpul maklumat asas untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan akun anda selamat. Dasar privasi kami menerangkan dengan...

Data dienkripsiAkses 24/7Kawalan penuh anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bata123 Bagaimana kami melindungi data peribadi anda

Apa yang kami kumpul dan bagaimana kami melindunginya

kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun bank anda untuk memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekod sejarah permainan anda untuk pengesahan akaun dan pencegahan penipuan. Data anda disimpan pada pelayan yang dilindungi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Anda boleh meminta

salinan data anda atau minta kami memadamkannya dengan menghubungi sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara mendapatkan bantuan tentang privasi anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin melaksanakan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi ke [email protected] dan kami akan balas dalam 48 jam dengan penjelasan...
Obrolan Langsung Buka akaun anda dan gunakan widget obrolan di penjuru kanan bawah untuk bertanya tentang...
Pusat Akaun Masuk ke Tetapan Akaun anda untuk melihat butiran pribadi yang disimpan, mengubah kata laluan...
KEAMANAN DATA

Bagaimana kami menjaga privasi anda tetap aman

Akaun anda dilindungi oleh enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor apabila anda mendaftar. Kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk bersalut, bukan sebagai teks biasa, dan memantau aktiviti...

Penyulitan Penuh

Semua data peribadi disulitkan semasa berada dalam transit dan dalam rest di pelayan kami. Hanya akaun anda dan pasukan keselamatan...

Pengesahan Dua Faktor

Semasa mendaftar, anda akan menerima kod pengesahan melalui SMS atau e-mel. Ini memastikan hanya anda yang boleh masuk ke akaun...

Pemantauan Aktiviti

Kami mengesan percubaan log masuk yang luar biasa dan perubahan butiran akaun yang tidak dijangka. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan...

Retensi Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif. Jika anda tutup akaun anda, kami memadamkan butiran pembayaran anda dalam...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

bata123 tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda dengan syarikat pemasaran, pemain bola sepak atau aplikasi pihak ketiga tanpa persetujuan...

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap data kami yang ada mengenai anda, termasuk sejarah permainan, butiran pembayaran dan log akses, dalam...

Pertanyaan umum tentang privasi anda di bata123

Kami memadamkan butiran pembayaran anda dalam 90 hari untuk melindungi privasi anda. Sejarah permainan anda disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang selama tiga tahun, tetapi tidak boleh diakses oleh siapa pun kecuali pasukan keselamatan kami jika diperlukan.

Kami mematuhi undang-undang tempatan Malaysia. Jika pihak berkuasa mempunyai perintah mahkamah yang sah, kami boleh menyokong permintaan mereka untuk data akaun anda. Kami akan memberitahu anda jika ini berlaku, melainkan undang-undang melarang kami daripada berbuat demikian.

Masuk ke Tetapan Akaun anda dan pilih Maklumat Peribadi. Anda boleh mengubah e-mel atau nombor telefon anda di sana. Kami akan menghantar kod pengesahan ke nomor lama anda untuk mengamankan perubahan.

Kuki adalah fail kecil yang kami simpan di peranti anda untuk mengingati log masuk anda, pilihan permainan dan riwayat browse anda. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini boleh memperlahankan pengalaman bermain anda.

kami tidak menyimpan butiran kartu kredit anda. Pembayaran diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, yang menyimpan maklumat pembayaran mereka sendiri dengan keselamatan bank. Kami hanya menerima pengesahan bahawa deposit anda berjaya.

Ya, anda boleh meminta pemadaman lengkap data anda dengan menghubungi [email protected]. Kami akan memadamkan sebagian besar data peribadi anda dalam 30 hari, kecuali untuk sejarah permainan yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang Malaysia.

Kami memantau transaksi anda untuk corak mencurigakan, seperti banyak deposit dalam jangka pendek atau pengeluaran ke akaun bank yang berbeza. Jika kami mengesan sesuatu yang mencurigakan, kami akan meminta pengesahan daripada anda sebelum memproses transaksi itu.